Professionelle Pflege

Professionelle häusliche Krankenpflege ist auf den einzelnen Menschen abgestimmt

Zu jedem Patienten gehen wir mit dem Wunsch, dass es ihm oder ihr besser geht, wenn wir uns wieder verabschieden. Dazu gehört für uns vor allem eine professionelle und aktivierende Krankenpflege. Hierfür beschäftigen wir in unserem Team erfahrene Schwestern und Pfleger und Hauspflegekräfte, die ihren Beruf mit Herz und Verstand ausüben.

Bevor wir mit der häuslichen Krankenpflege beginnen, führen wir ein persönliches Gespräch in der Wohnung des Patienten mit den an der Pflege beteiligten Angehörigen oder Freunden. Oder wir verabreden uns noch während eines Krankenhaus-Aufenthaltes, um wichtige Fragen zu klären. Hierbei möchten wir uns ein genaues Bild machen – was wird gebraucht, wie ist der Zustand des Patienten, wie sind die Gegebenheiten vor Ort. Wenn wir alle wichtigen Aspekte besprochen haben, halten wir unsere Vereinbarung in einem Pflegevertrag fest.

Die Kassen tragen aber nicht alle gewünschten oder notwendigen Maßnahmen. Der Umfang der Leistungen ist abhängig von der Pflegestufe, die der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) festlegt. Sollten Sie über die bewilligten Leistungen hinaus Unterstützung wünschen, können Sie uns gerne privat beauftragen.

Genau hinsehen und zuhören – die Basis für ein optimales Ergebnis

Jeder Tag ist anders – und so kann sich auch die persönliche Befindlichkeit schnell ändern. Wir schauen genau hin und stimmen unsere Leistungen darauf ab, was der Patient benötigt. Selbstverständlich hören wir auch genau hin und nehmen die Wünsche des Einzelnen wahr. Bei unseren Pflegevisiten prüfen wir, ob die vereinbarten Leistungen noch dem aktuellen Bedarf entsprechen und erkundigen uns, wie zufrieden Sie sind. Ihre Hinweise sind wichtig, damit wir unsere internen Abläufe und Leistungen noch weiter verbessern können.

Enger Austausch mit allen an der Pflege Beteiligten

Menschen individuell zu betreuen bedeutet für uns, dass wir eng mit den pflegenden Angehörigen zusammenarbeiten. Auch zu den behandelnden Ärzten pflegen wir einen intensiven Kontakt und informieren sofort, wenn wir Auffälligkeiten registrieren.

Wir kooperieren mit Wundtherapeuten, Ergotherapeuten, Krankengymnasten, Logopäden und Ernährungsberatern. Sie alle bringen ihr Fachwissen ein, damit unsere Patienten die Unterstützung erhalten, die sie brauchen.